Risposte rapide, prima dell'acquisto
Una raccolta delle domande più comuni su prodotti, spedizioni, resi e pagamenti. Se non trovi quello che cerchi, scrivici.
Prodotti e compatibilità
Come scelgo il proiettore giusto per la mia stanza?
Dipende dalla distanza di proiezione, dalla luminosità ambientale e dalla dimensione dello schermo desiderata. Considera anche la risoluzione e le porte disponibili. Se ci indichi le misure della stanza e l'uso previsto, possiamo suggerirti una configurazione adatta.
Le immagini dei prodotti sono fedeli?
Lavoriamo per rappresentare i prodotti nel modo più accurato possibile. Piccole differenze di colore possono dipendere dallo schermo o dal dispositivo che utilizzi per visualizzarli.
Posso collegare più sorgenti a un proiettore?
Sì, nella maggior parte dei casi. Serve valutare le porte disponibili sul proiettore e, se necessario, usare cavi o adattatori specifici. Se hai dubbi, contattaci con i modelli dei dispositivi che vuoi collegare.
Spedizioni e consegne
Quali sono i tempi di consegna?
Spediamo con DHL. I tempi stimati sono di 1-3 giorni lavorativi, in base alla destinazione e alla disponibilità del prodotto.
Quanto costa la spedizione?
Il costo di spedizione è di 3,98 €. La spedizione è gratuita per ordini a partire da 50,00 €.
Posso tracciare il mio ordine?
Sì, dopo la spedizione ricevi le informazioni di tracciamento via email, così puoi seguire la consegna.
Resi e rimborsi
Come faccio a richiedere un reso?
Scrivi a [email protected] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti forniremo le istruzioni per procedere.
In quali condizioni deve essere il prodotto reso?
Il prodotto deve essere integro, completo di accessori e imballo originale. Ti chiediamo di imballarlo con cura per evitare danni durante il trasporto di ritorno.
Pagamenti
Quali metodi di pagamento accettate?
Il pagamento viene gestito tramite il nostro provider abilitato. Durante il checkout vedrai i metodi disponibili per il tuo ordine.
Il pagamento è sicuro?
Sì, i dati di pagamento vengono trattati tramite canali protetti e non sono memorizzati direttamente sui nostri sistemi.
Non hai trovato la risposta? Scrivici a [email protected] oppure chiama il +39 330 627 447 nei giorni lavorativi.